イクモアクロカミシャンプーを安心して使用したい人に向けて、解約や休止についての注意点をまとめました。
まず、イクモアクロカミシャンプーの定期コースは定期の縛りなしで、途中の休止や解約が可能です。ただし、初回の商品受け取り前には休止や解約をすることはできないと公式サイトに記載されていますので、この点にはご注意ください。
解約の手続きは、次回の商品発送予定日の7日前までに電話で行う必要があります。都合の良い時に電話ができるように、土日祝日も含めて受け付けています。
電話での受付時間は平日9時から21時、土日祝日は10時から15時までとなっており、連絡用の電話番号は0120-2828-75です。
しかし、返金保証は提供されていないため、購入の際には慎重な判断が求められます。また、商品の返品は不良品や内容の間違いがあった場合に限り、送料や手数料は同社が負担してくれ、新しい商品が送られます。この際、特定の返品期限の指定はサイトには記載されていないので、早めの連絡が推奨されています。
なお、マイページからの変更や休止手続きも24時間可能です。手続き方法はイクモアの公式ページからマイアカウントにアクセスし、ログインした後、「お届け情報の確認・変更」で変更が行えます。手続き完了後には登録されたメールアドレスに変更完了の通知が届きます。
電話が繋がりにくい場合もあるので、サイトではマイページからの変更を推奨しています。
このような点を踏まえ、解約や変更を検討される場合は、それぞれの条件と期日を意識して行動することが大切です。